Política de Privacidad y Tratamiento de Datos (Ley N° 21.719)
Actualizada bajo los estándares de la Ley N° 21.719 y la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales.
Aviso Legal de Cumplimiento Normativo (Ley N° 21.719 de Chile)
Lustingsons S.A. ha adecuado sus sistemas informáticos, bases de datos y canales de captura digital a los más altos estándares internacionales y a las disposiciones de la Nueva Ley de Protección de Datos Personales (Ley 21.719) de la República de Chile.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es Lustingsons S.A., domiciliada en Víctor Manuel 1812 - 1818, Santiago Centro, Región Metropolitana, Chile. Correo electrónico del Delegado de Privacidad: privacidad@lustingsons.cl.
2. Principios del Tratamiento y Licitud
El tratamiento de datos personales en esta plataforma se sustenta en el principio de Licitud, Finalidad, Proporcionalidad, Calidad y Seguridad. Los datos recopilados en formularios de cotización o contacto se limitan estrictamente a los requeridos para procesar pedidos, responder consultas técnicas o coordinar visitas de asesoría en terreno (como demostraciones 3M).
3. Consentimiento Libre, Expreso e Informado
Conforme al artículo 12 y siguientes de la Ley 21.719, el consentimiento es solicitado mediante una acción afirmativa expresa (casillas de verificación no marcadas previamente). El sistema registra de manera automatizada y forense la dirección IP de origen, la fecha y hora UTC, y la versión de la política consentida.
4. Ejercicio de Derechos del Titular (ARCO + Portabilidad)
El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar en cualquier momento y sin costo alguno:
- Acceso: Conocer los datos que mantenemos y los fines de su tratamiento.
- Rectificación: Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación / Supresión: Eliminar sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento para fines de marketing o prospección comercial.
- Portabilidad: Solicitar copia estructurada de sus datos en formato electrónico común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta enviar un requerimiento formal al correo privacidad@lustingsons.cl adjuntando copia de su cédula o acreditación de personería jurídica.
5. Medidas de Seguridad y Encriptación
Toda la información es transmitida mediante protocolos seguros HTTPS/TLS con certificados SSL de 256 bits y almacenada en servidores con cortafuegos, copias de seguridad cifradas y controles de acceso restringidos basados en roles.
